La plataforma inteligente que conecta turnos, kioscos, citas, canales omnicanal y datos operativos.
Automatice interacciones, anticipe necesidades y optimice la experiencia del usuario en tiempo real. Transforme cada punto de atención en una fuente de inteligencia operacional y decisiones basadas en datos.
DANI IA orienta al usuario, automatiza consultas frecuentes y libera a los asesores humanos. Conectada a KONEX, entiende su operación y actúa en tiempo real.
DANI IA es la asistente inteligente de K&T, conectada de forma nativa a KONEX y al ecosistema digital de servicio.
Automatiza la atención repetitiva, orienta al usuario y libera capacidad para que los asesores se enfoquen en interacciones de mayor valor.
El costo silencioso de la atención repetitiva y de los canales digitales sin inteligencia.
Impacto operativoLos asesores contestan una y otra vez las mismas 20 preguntas.
Impacto operativoEl ciudadano no sabe por dónde empezar ni qué requisitos necesita.
Impacto operativoLos canales presenciales y contact center colapsan en picos previsibles.
Impacto operativoLos canales digitales existen pero no resuelven, solo informan.
Impacto operativoEl cliente espera horas por una respuesta simple.
Impacto operativoChatbots genéricos que no conocen el proceso ni la operación.
Conectamos DANI IA con su ecosistema tecnológico mediante APIs, servicios web, conectores, bases de datos y flujos seguros. Trabajamos con arquitecturas empresariales y estándares abiertos.
Metas por caso de uso: cobertura, resolución y ahorro operativo.
Cada conversación queda registrada y auditable.
Empiece por un flujo, escale a decenas sin fricción.
Cuéntenos su necesidad y uno de nuestros especialistas le ayudará a definir la solución adecuada para su operación.
