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Monitoreo · Soporte Remoto · Operación Técnica

ATENNA® Monitoring

Centralice el monitoreo, la administración y el soporte remoto de su parque de equipos.

Plataforma corporativa para operar equipos Windows con visibilidad en tiempo real, alertas por severidad, control seguro y evidencia auditable desde un portal web unificado.

Monitoreo en tiempo real Soporte remoto seguro MFA · RBAC · TLS 1.3 Reportes exportables
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Explore la plataforma

Operación técnica con visibilidad total

ATENNA Monitoring centraliza la visibilidad, el soporte y el control de su parque de equipos Windows y kioscos. Explore lo que ofrece cada módulo técnico.

    Beneficio clave
    La solución

    El centro de operaciones técnico de sus kioscos y equipos Windows

    ATENNA Monitoring es la plataforma corporativa de KYT para operar, monitorear y soportar remotamente parques de kioscos, POS y equipos Windows.

    Diseñada para operaciones distribuidas que necesitan visibilidad, respuesta rápida y evidencia técnica trazable.

    • Monitoreo 24/7 y alertas configurables
    • Soporte remoto seguro y auditable
    • Inventario vivo por equipo y sede
    • SLA medibles y reportables
    ATENNA Monitoring
    PROBLEMAS QUE RESOLVEMOS

    ¿Qué resuelve ATENNA Monitoring

    Las pesadillas del soporte reactivo: convertidas en visibilidad, alertas y acción proactiva.

    Equipos caídos sin alerta

    Impacto operativoUn kiosco se apaga y nadie se entera hasta que un cliente reclama.

    Solución KYTAlertas inmediatas por caída, desconexión o falla de servicio.

    Soporte 100% reactivo

    Impacto operativoEl equipo técnico apaga incendios en vez de anticipar fallas.

    Solución KYTUmbrales predictivos y mantenimiento programado desde la consola.

    Falta de visibilidad multi-sede

    Impacto operativoNo hay un mapa único del estado real del parque de equipos.

    Solución KYTDashboard consolidado por sede, tipo de equipo y estado.

    Indisponibilidad no medida

    Impacto operativoNo se puede reportar cumplimiento SLA porque no hay datos duros.

    Solución KYTUptime real por equipo, ventana y contrato.

    Diagnóstico lento

    Impacto operativoCada incidente requiere reunir información de varias fuentes.

    Solución KYTFicha técnica en un clic, con historial y estado actual.

    Acceso remoto inseguro

    Impacto operativoSe usan herramientas gratuitas sin control ni auditoría.

    Solución KYTSesiones cifradas, permisos y log auditable de cada acción.
    Capacidad de integración

    Nos integramos con su ecosistema actual

    Conectamos ATENNA Monitoring con su ecosistema tecnológico mediante APIs, servicios web, conectores, bases de datos y flujos seguros. Trabajamos con arquitecturas empresariales y estándares abiertos.

    SAPOracleMicrosoft DynamicsSalesforceHubSpotServiceNowZendeskWhatsApp BusinessMicrosoft TeamsPower BISQL ServerPostgreSQLMySQLAzureAWSGoogle CloudSistemas CoreCRMERPHIS / EMRPasarelas de pagoAPIs RESTWebhooksSAPOracleMicrosoft DynamicsSalesforceHubSpotServiceNowZendeskWhatsApp BusinessMicrosoft TeamsPower BISQL ServerPostgreSQLMySQLAzureAWSGoogle CloudSistemas CoreCRMERPHIS / EMRPasarelas de pagoAPIs RESTWebhooks
    Nuestra promesa

    Tres compromisos con su operación

    Implementación medible

    Descubrimiento del parque + baseline de disponibilidad por sede.

    Operación trazable

    Cada alerta, acción y sesión queda registrada y auditable.

    Escalabilidad por etapas

    Desde 20 equipos hasta miles, sin cambiar la arquitectura.

    Hablemos

    ¿Listos para transformar su operación con KYT?

    Cuéntenos su necesidad y uno de nuestros especialistas le ayudará a definir la solución adecuada para su operación.