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Sector Salud

Autogestión y gestión de turnos para clínicas, hospitales y EPS

KYT automatiza la atención del paciente con kioscos de autogestión, gestión inteligente de turnos, cartelería digital, orientación, encuestas e integración con sistemas clínicos.

  • Autogestión
  • Gestión de turnos
  • Cartelería digital
  • Experiencia del paciente
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Sala de admisiones de hospital colombiano en hora pico
Retos & beneficios

De la fila a la atención, con foco en el paciente

Clínicas, hospitales, IPS y EPS en Colombia enfrentan saturación en admisiones, pacientes desorientados y procesos que viven en canales que no se hablan. KYT integra autogestión, turnos, cartelería y analítica en un solo circuito clínico-administrativo.

  • Saturación y filas en admisionesKioscos de autoregistro y llamado digital que descongestionan ventanilla.
  • Orientación del pacienteCartelería y llamado por sala guían al paciente hasta el consultorio correcto.
  • Procesos fragmentados entre canalesTurno web, app, kiosco y taquilla unificados con una sola vista operativa.
Menor tiempo de esperaAutogestión y enrutamiento inteligente.
Atención priorizadaReglas por triage y perfil clínico.
Mejor experiencia del pacienteInformación clara y encuestas al cierre.
Operación multisedeReportes y reglas unificadas por red.
Flujo KYT

Identificación → Turno → Atención → Experiencia

Paciente identificándose en kiosco de autogestión
01

Identificación

Documento, código de cita o QR de EPS en kiosco, web o WhatsApp.

Impresión de turno en kiosco hospitalario
02

Turno / Autogestión

KONEX® enruta según prioridad clínica, servicio y disponibilidad.

Consulta médica con paciente en clínica
03

Atención

Llamado omnicanal a consultorio, ventanilla o sala asignada.

Cartelería digital de turnos en sala de espera
04

Información y experiencia

DAVINCI® y SENSE® orientan al paciente y miden la experiencia.

Stack KYT

Soluciones, integraciones y soporte

Software propio y hardware K&T combinables según el tipo de institución, con integración a su HIS y acompañamiento local en Colombia y LATAM.

Integración con su ecosistema clínico

Conectores probados con HIS, ERP y CRM más usados en Colombia, más APIs REST propias para escenarios a medida en clínicas, hospitales y EPS.

  • HIS
  • RIS / LIS
  • ERP
  • CRM
  • APIs REST
  • Historia clínica
  • Pasarelas de pago

Soporte y mantenimiento

Mesa de servicio, soporte remoto y en sitio, preventivo, correctivo y monitoreo con cobertura en 1.100+ poblaciones de Colombia y presencia regional en LATAM.

  • Mesa de servicio
  • Soporte en sitio
  • Remoto
  • Preventivo
  • Correctivo
  • Monitoreo 24/7
  • SLA por sede
Casos de uso

Instituciones donde KYT opera

Clínicas multiespecialidad

Un solo kiosco atiende registro, verificación de derechos, autorizaciones y encuestas para todas las especialidades, con priorización clínica.

Hospitales de alta complejidad

Urgencias con triage, consulta externa, farmacia y laboratorio con turnos independientes que se sincronizan en un solo tablero operativo.

EPS y aseguradoras

Autoservicio para afiliación, autorizaciones, entrega de resultados y encuestas con integración a los sistemas core del asegurador.

Centros médicos y IPS

Auto-check-in con lector de código, llamado por audio y video, cartelería por sala y reportes por profesional.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes en Salud

¿KYT se integra con nuestro HIS o software clínico?

Sí. KONEX® cuenta con APIs REST y conectores para los HIS/RIS más usados en Colombia y LATAM, además de integraciones a medida cuando aplica.

¿Se puede priorizar urgencias, gestantes o adultos mayores?

Sí. Las reglas de priorización se configuran por servicio, triage y perfil poblacional definido por la institución.

¿Sirve para operaciones multisede?

Sí. Todos los módulos son multisede con reportes consolidados por red, marca o regional.

¿Los kioscos cumplen normativa de accesibilidad?

Contamos con kioscos inclusivos con altura adaptada, alto contraste, teclado braille opcional y flujos simplificados para adultos mayores.

¿En cuánto tiempo se implementa una sede?

Una sede tipo se despliega en 3 a 6 semanas, incluyendo hardware, integración con su HIS y capacitación del personal.

Hablemos

¿Listos para transformar su operación con KYT?

Cuéntenos su necesidad y uno de nuestros especialistas le ayudará a definir la solución adecuada para su operación.