
Atenea
Autogestión completa
Centros de autogestión para consultas, formularios, certificados y servicios en línea.
Atención 24/7 en entidades, empresas de servicios, EPS, universidades y alcaldías. Menos carga sobre asesores y más agilidad para el ciudadano.
Diseñados para diligenciamiento seguro, impresión de constancias y navegación intuitiva de servicios en línea.

Autogestión completa

Consulta y certificados

Accesibilidad universal
Menos filas, más autonomía para el usuario y liberación de carga en el equipo humano.
Servicios disponibles fuera del horario tradicional.
Ofrezca disponibilidad ampliada sin ampliar personal. El kiosco atiende consultas y trámites cuando su usuario los necesita.
Los agentes se dedican a casos que sí requieren humano.
El autogestión resuelve el 70% de consultas repetitivas. Sus asesores se enfocan en casos complejos y de mayor impacto.
Procesos digitalizados de punta a punta.
Diligenciamiento, validación, firma y entrega de constancias en un solo flujo autónomo, con trazabilidad total del proceso.
Sectores donde el autogestión digital transforma la relación con el usuario.
Trámites y afiliaciones
Trámites ciudadanos
Certificados y servicios
Facturas y consultas
Cuéntenos su necesidad y uno de nuestros especialistas le ayudará a definir la solución adecuada para su operación.