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Sector Corporativo

Recepción, atención y experiencia digital para sedes corporativas

KYT facilita el acceso, la orientación y la atención en entornos corporativos mediante kioscos, turnos, cartelería y soluciones que mejoran la experiencia de visitantes y colaboradores.

  • Recepción digital
  • Gestión de visitantes
  • Cartelería corporativa
  • Soporte multisede
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Contexto real del sector corporativo
Retos & beneficios

De la recepción a la atención interna, con foco en el visitante

Oficinas corporativas, centros de servicios compartidos y recepciones empresariales enfrentan congestión en recepción, registros manuales y baja trazabilidad del servicio. KYT integra registro digital, turnos, cartelería y analítica en un solo circuito corporativo.

  • Recepciones congestionadasKioscos de registro y llamado digital que descongestionan la recepción.
  • Procesos manuales de registroAutoservicio con documento, foto y notificación automática al anfitrión.
  • Baja trazabilidad del servicioRegistro de visitas, tiempos y motivos por área y colaborador.
Atención ordenadaTurnos por área y motivo de visita.
Registro ágilKioscos con documento, foto y firma.
Mejor orientaciónCartelería y mapas digitales internos.
Analítica operativaKPIs por área, colaborador y sede.
Flujo KYT

Identificación → Turno → Atención → Experiencia

01

Registro / llegada

El visitante se registra en kiosco con documento, foto y datos de la visita.

02

Turno / validación

KONEX® notifica al anfitrión y genera turno con validación automática.

03

Atención

Llamado omnicanal al colaborador con orientación en cartelería interna.

04

Seguimiento / experiencia

Registro de tiempos, cierre de la visita y encuesta opcional al final.

Stack KYT

Soluciones, integraciones y soporte

Software propio y hardware K&T combinables según el tipo de operación, con integración a su ecosistema y acompañamiento local en Colombia y LATAM.

Integración con su ecosistema

Conectores con directorios corporativos, ERPs y sistemas internos, más APIs REST propias para escenarios a medida.

  • Active Directory
  • ERP
  • CRM
  • APIs REST
  • SSO
  • Correo corporativo

Soporte y mantenimiento

Mesa de servicio, soporte remoto y en sitio, preventivo, correctivo y monitoreo con cobertura en 1.100+ poblaciones de Colombia y presencia regional en LATAM.

  • Mesa de servicio
  • Soporte en sitio
  • Remoto
  • Preventivo
  • Correctivo
  • Monitoreo 24/7
  • SLA por sede
Casos de uso

Escenarios donde KYT opera

Oficinas corporativas

Registro digital de visitantes, notificación automática al anfitrión y trazabilidad por área.

Centros de servicios compartidos

Turnos por servicio interno, cartelería y encuestas de calidad por área usuaria.

Recepciones empresariales

Kioscos de recepción con documento, foto y firma para visitas y proveedores.

Centros de atención interna

Turnos y cartelería para atención a colaboradores en RRHH, TI y servicios generales.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes en Corporativo

¿Sirve para visitantes y atención interna?

Sí. Un mismo circuito soporta registro de visitantes y turnos para atención a colaboradores.

¿Se integra con directorio o sistemas internos?

Sí. Contamos con integración a Active Directory, SSO, ERPs y APIs REST propias.

¿Permite operación multisede?

Sí. Todos los módulos son multisede con reportes por sede, área y consolidado corporativo.

¿Puede emitir tickets o registros?

Sí. Los kioscos K&T soportan impresión térmica, credenciales adhesivas y captura de firma.

¿Mide tiempos de servicio?

Sí. Cada atención registra tiempo, motivo y resultado para el tablero operativo por área.

Hablemos

¿Listos para transformar su operación con KYT?

Cuéntenos su necesidad y uno de nuestros especialistas le ayudará a definir la solución adecuada para su operación.