Conectando eficiencia y excelencia en cada interacción.
Acerca de KONEX®
KONEX® es una plataforma inteligente diseñada para empresas con una red de oficinas, que buscan optimizar y descentralizar su modelo de atención al cliente.
Como un innovador BPM, KONEX® conecta los procesos operativos con los objetivos estratégicos de su organización, asegurando flujos de trabajo eficientes y personalizados para cada punto de contacto con el cliente.
Funcionalidades claves de KONEX ®
Ofrece propuestas personalizadas basadas en datos en tiempo real para mejorar las ventas.
Recopila opiniones en kioscos, correo, SMS y WhatsApp para medir la satisfacción del cliente.
Genera tickets por múltiples canales: impresión, SMS o WhatsApp, según la necesidad.
Proporciona reportes históricos y en tiempo real para monitorear y analizar el desempeño.
Centraliza la supervisión en tiempo real para gestionar cargas y tareas eficientemente.
Sincroniza datos con CRM como Salesforce y Dynamics, optimizando procesos comerciales.
Conecta sistemas y procesos organizacionales para un funcionamiento fluido y eficiente.
Organiza tareas y procesos según su importancia para un flujo más dinámico.
Crea, programa y gestiona mensajes para una cartelería digital relevante y dinámica.
Personaliza unidades, servicios, roles y usuarios para gestionar la operación completa.
KONEX conecta los procesos operativos de tu organización con tus objetivos estratégicos, garantizando una ejecución eficiente y orientada a resultados.
Optimiza cada interacción con inteligencia personalizada, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para tus clientes.
Conecta tu operación con los principales CRMs del mercado para centralizar la información y mejorar la gestión de tus clientes.
Implemente Inteliturnos en tan solo 72 horas y comience a disfrutar de sus beneficios de inmediato.
Accede a reportes avanzados e históricos que te permiten tomar decisiones informadas y estratégicas respaldadas por métricas precisas.
Facilita la comunicación con tus clientes mediante impresión, SMS o WhatsApp, asegurando el seguimiento oportuno de cada solicitud.
Descubre los principales
BENEFICIOS
Descubre la potencia que transforma
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Estamos presentes en cada sector del mercado
Nuestro compromiso es acompañarte en en camino hacia la excelencia en la experiencia tus clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia y servicio de calidad.
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