Sistema de
gestión de filas avanzado

Funciones del sistema de gestión de filas avanzado

INTELITURNOS® proporciona una gestión de colas completa, con funciones avanzadas como programación de citas, reglas de prioridad, equilibrio de carga y lógica de enrutamiento de clientes. Todo esto trabaja en armonía para optimizar el flujo de clientes y reducir significativamente los tiempos de espera.

Configuración flexible

INTELITURNOS® ofrece una flexibilidad excepcional, permitiendo a las empresas personalizar la solución según sus necesidades específicas. Desde interfaces de usuario y cliente hasta flujos de trabajo y modelos de servicio, INTELITURNOS® se adapta perfectamente a tus requisitos únicos.

Comunicación con el cliente

Con INTELITURNOS®, las empresas pueden comunicarse de manera efectiva con sus clientes a través de diversos canales, como señalización digital, SMS, correo electrónico y notificaciones en la aplicación. Mantén a tus clientes informados y entretenidos durante los tiempos de espera para una experiencia superior.

Integración perfecta con su CRM

INTELITURNOS® se integra sin problemas con el sistema CRM de su organización, sincronizando datos de clientes y registros de interacciones. Esto capacita a las empresas para ofrecer un servicio altamente personalizado y obtener valiosa información sobre las necesidades de sus clientes.

Monitoreo en tiempo real

INTELITURNOS® proporciona monitoreo continuo y reportes en tiempo real, capacitando a los gerentes para mantenerse al tanto de los indicadores críticos de desempeño. Esto facilita la toma de decisiones proactivas que mejoran de manera efectiva la experiencia del cliente.

Integración perfecta para una productividad superior

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Nuestro compromiso es acompañarte en en camino hacia la excelencia en la experiencia tus clientes, ofreciendo soluciones de vanguardia y servicio de calidad.